Publication le 30 juillet 2026
Dans l’administration de biens, la préparation et l’envoi des documents peuvent rapidement devenir chronophages pour les collaborateurs.
Pour réduire ces manipulations, la Régie François Goffin a choisi Edilink, directement intégré à son logiciel métier Neoteem-Lojii. Résultat : des envois papier et électroniques centralisés en quelques clics, moins d’opérations techniques et davantage de temps et de sérénité pour les équipes.
Spécialisée dans la gestion locative et le syndic de copropriété, la Régie Goffin, implantée à Lyon accompagne ses clients dans la gestion quotidienne de leurs immeubles. Son activité repose sur des processus administratifs structurés et sur l’envoi régulier d’un volume important de documents.
À travers le témoignage de son Président, François Goffin, le cabinet revient sur les raisons qui l’ont conduit à choisir Edilink et sur les bénéfices observés au quotidien.
Les résultats en un coup d’oeil
- Envois centralisés depuis Neoteem-Lojii
- Moins de manipulations techniques
- Plus de temps et de sérénité pour les collaborateurs
Pourquoi la régie goffin souhaitait-elle simplifier la gestion de ses envois ?
Des processus chronophages et des manipulations répétitives
Avant la mise en place d’Edilink, les équipes de la Régie Goffin devaient réaliser plusieurs opérations pour transmettre leurs documents :
- télécharger les fichiers,
- les transmettre à la solution d’envoi,
- préparer ou contrôler les informations de routage,
- vérifier les différents éléments avant l’expédition.
La multiplication de ces étapes allongeait le processus et augmentait le risque d’erreur. Une mauvaise version, un oubli ou une information incorrecte pouvait entraîner de nouvelles vérifications et mobiliser davantage les collaborateurs.
Pour un administrateur de biens, l’envoi d’un document ne se limite pas à son expédition. Les équipes doivent également vérifier que les bons fichiers sont adressés aux bons destinataires, suivre leur acheminement et retrouver les preuves lorsque cela est nécessaire.
Ces tâches administratives prennent du temps, notamment lors des périodes de forte activité liées aux assemblées générales. Ce temps pourrait être consacré à la gestion des immeubles, à la préparation des dossiers ou aux échanges avec les copropriétaires.
L’objectif de la Régie Goffin était donc clair : simplifier les envois papier et électroniques sans bouleverser les habitudes de travail des collaborateurs.
Des envois centralisés depuis Neoteem
L’intégration d’Edilink au logiciel métier Neoteem–Lojii a permis de supprimer une partie des manipulations intermédiaires.
Les collaborateurs peuvent préparer et déclencher leurs envois depuis leur environnement de travail habituel. Les flux papier et électroniques sont centralisés sans multiplier les exports, les imports de fichiers ou les opérations techniques sur différentes plateformes.
Comme le résume François Goffin, Président de la Régie Goffin :
La simplification des démarches d'envoi, notamment du fait qu'Edilink soit directement couplé avec notre logiciel.
Cette continuité entre le logiciel métier et la solution d’envoi constitue un avantage important pour un cabinet traitant régulièrement des volumes élevés de documents.
Edilink ne se limite pas à fournir une plateforme supplémentaire ou à prendre en charge l’impression. La solution intervient sur l’ensemble du parcours d’envoi :
- transmission des documents depuis le logiciel métier ;
- traitement des envois papier et électroniques ;
- impression et mise sous pli ;
- affranchissement et expédition ;
- suivi des courriers ;
- centralisation des statuts et des preuves.
Le cabinet conserve la maîtrise de ses documents et de leur validation. Edilink prend ensuite en charge les opérations techniques et répétitives liées à leur production et à leur expédition.
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Cette organisation permet notamment de gérer les convocations et procès-verbaux d’assemblées générales, les appels de fonds, les courriers simples ou recommandés et les avis électroniques depuis un processus plus homogène.
Quels bénéfices la régie goffin constate-t-elle au quotidien ?
Moins de manipulations, plus de temps et de sérénité
Depuis la mise en place de la solution, les tâches liées aux envois sont devenues plus rapides et plus fluides.
En réduisant le nombre de transferts, d’étapes techniques et de contrôles manuels, Edilink permet aux collaborateurs de consacrer moins de temps à la préparation matérielle des envois.
Ils peuvent ainsi se recentrer sur leurs missions à plus forte valeur ajoutée :
- la gestion quotidienne des immeubles,
- la préparation et le suivi des assemblées générales,
- le traitement des demandes,
- la relation avec les copropriétaires.
La diminution du nombre de manipulations apporte également davantage de sérénité aux équipes. Les processus sont plus simples, plus homogènes et moins dépendants d’opérations techniques annexes.
La Régie Goffin recherchait ainsi plus qu’un prestataire chargé d’imprimer et d’expédier ses courriers. Elle souhaitait une solution capable de s’intégrer à son organisation et de simplifier durablement le quotidien de ses collaborateurs.
Plusieurs critères ont été déterminants dans son choix :
- l’intégration directe avec Neoteem–Lojii ;
- la simplicité du parcours d’envoi ;
- la disponibilité de l’interlocuteur commercial ;
- des conditions tarifaires cohérentes ;
- la gestion conjointe des envois papier et des avis électroniques ;
- la réduction des manipulations réalisées en dehors du logiciel métier.
- Pour une structure gérant de nombreux envois liés à la copropriété, cette continuité opérationnelle représente un véritable levier d’efficacité.
Une intégration accompagnée par les équipes Edilink
La qualité d’une solution ne repose pas uniquement sur ses fonctionnalités. Son déploiement et son adoption par les collaborateurs sont tout aussi importants.
L’agence immobilière souligne notamment la qualité de la formation proposée aux équipes. Cet accompagnement leur a permis de comprendre rapidement le nouveau fonctionnement et de prendre en main la solution dans de bonnes conditions.
La disponibilité et la réactivité de l’interlocuteur Edilink ont également facilité le déploiement. Les collaborateurs ont pu obtenir des réponses à leurs questions et intégrer la solution sans rupture dans leur organisation.
Cette proximité constitue une véritable valeur ajoutée pour le cabinet : les équipes ne sont pas laissées seules face à un nouvel outil.
Elles bénéficient d’un accompagnement à chaque étape :
- étude du fonctionnement existant,
- mise en place de l’intégration,
- paramétrage des flux;
- formation des utilisateurs,
- assistance lors des premiers envois,
- suivi des demandes opérationnelles.
L’expérience de la Régie Goffin illustre ainsi les bénéfices d’une solution directement connectée au logiciel métier d’un administrateur de biens.
En centralisant les envois papier et électroniques, Edilink permet de réduire les manipulations, de simplifier les procédures, de limiter les risques d’erreur et de donner davantage de visibilité aux équipes.
La problématique initiale reposait sur un processus chronophage nécessitant plusieurs opérations et vérifications techniques. Grâce à l’intégration d’Edilink avec Neoteem–Lojii, les collaborateurs disposent désormais d’un parcours plus simple, plus rapide et mieux intégré à leur quotidien.
Vous utilisez Neoteem-Lojii et souhaitez simplifier les envois de votre cabinet ?
Découvrez comment connecter votre logiciel métier à Edilink pour centraliser vos convocations, vos procès-verbaux d’assemblées générales, vos courriers papier et vos avis électroniques.
FAQ - Questions fréquentes de nos clients
Quels envois peut-on gérer avec Edilink depuis Neoteem ?
L’intégration permet de gérer différents documents liés à l’activité d’un syndic ou d’un administrateur de biens : convocations et procès-verbaux d’assemblées générales, appels de fonds, courriers simples ou recommandés et envois électroniques. Les documents sont préparés depuis le logiciel métier, puis pris en charge par Edilink pour leur production, leur expédition et leur suivi.
Les collaborateurs doivent-ils changer leurs habitudes de travail ?
L’objectif de l’intégration est précisément de limiter les changements. Les collaborateurs continuent à préparer leurs documents depuis leur logiciel métier habituel. La connexion avec Edilink réduit les exports, les transferts de fichiers et les manipulations réalisées sur des plateformes distinctes.
Comment se déroulent l'intégration et la formation des équipes ?
Les équipes Edilink accompagnent le cabinet lors de la mise en place de la solution, du paramétrage des flux et de la prise en main. Une formation est proposée aux collaborateurs afin de sécuriser les premiers envois et de favoriser une adoption rapide.
Témoignage Régie François Goffin : en résumé
L’expérience de la Régie Goffin montre qu’une intégration directe entre le logiciel métier et la solution d’envoi peut réellement simplifier le quotidien des collaborateurs.
Avec Edilink connecté à Neoteem, le cabinet réduit les manipulations, centralise ses envois papier et électroniques et bénéficie d’un accompagnement adapté à son organisation.
