Les entreprises, les syndics, les professions réglementées et les particuliers ne cherchent plus seulement à envoyer des documents : ils doivent aussi garantir la traçabilité, la conformité et la valeur de preuve de leurs échanges.
Spécialiste de l’externalisation courrier depuis plus de 12 ans, Edilink a longtemps accompagné ses clients sur la gestion des flux papier. Avec la montée en puissance de la lettre recommandée électronique, le groupe a choisi de ne pas subir cette transformation, mais de la maîtriser.
C’est dans cette logique qu’est née Stampee, la solution de lettre recommandée électronique du groupe Edilink, conforme au règlement eIDAS.
Avec Stampee, Edilink complète son expertise historique du courrier papier avec une brique électronique sécurisée, pensée pour répondre aux nouveaux usages du courrier professionnel et sensible.
SOMMAIRE
Le courrier professionnel évolue rapidement. Les organisations doivent continuer à envoyer des documents sensibles, parfois réglementés, tout en répondant à de nouvelles attentes : gain de temps, réduction des coûts, suivi des envois, preuve juridique, accessibilité en ligne et conformité.
Dans ce contexte, la lettre recommandée électronique s’impose progressivement comme une alternative structurante au recommandé papier.
Des attentes plus fortes en matière de preuve et de traçabilité
Pour les professionnels, l’enjeu n’est plus seulement d’envoyer un courrier.
Il s’agit désormais de pouvoir prouver qu’un document a bien été envoyé, au bon destinataire, au bon moment, dans un cadre fiable et sécurisé.
La lettre recommandée électronique permet justement de conserver les éléments essentiels attendus dans les échanges sensibles : identification, preuve d’envoi, preuve de réception, horodatage et traçabilité.
Un cadre réglementaire qui renforce la confiance
Cette évolution s’inscrit dans un cadre réglementaire précis. Le règlement eIDAS encadre les services de confiance numériques au niveau européen, dont les services d’envoi recommandé électronique qualifié.
En France, l’ANSSI rappelle que les données envoyées et reçues via un service qualifié bénéficient d’une présomption d’intégrité, d’envoi, de réception et d’exactitude de la date et de l’heure.
Pour les métiers fortement exposés aux obligations de preuve, cette évolution change les habitudes : la conformité devient un critère central dans le choix d’une solution d’envoi.
Un tournant stratégique pour Edilink
Pour Edilink, la montée de la lettre recommandée électronique représentait un tournant stratégique.
Le groupe pouvait simplement s’appuyer sur des solutions externes. Mais cette approche aurait limité sa capacité à maîtriser l’expérience client, les évolutions produit et une partie essentielle de la chaîne de valeur.
En créant Stampee, Edilink a fait un choix clair : intégrer la LRE dans son propre écosystème pour proposer une continuité entre courrier papier, courrier électronique, preuve, traçabilité et conformité.
Notre promesse a toujours été simple : permettre aux professionnels de déléguer leurs contraintes courrier, sans perdre la maîtrise de leurs envois. Avec la montée du recommandé électronique, il fallait aller plus loin : piloter l’ensemble des flux, papier comme électroniques. C’est cette évolution qui a conduit Edilink à franchir une nouvelle étape et qui a donné naissance à Stampee.
Vous souhaitez passer à la lettre recommandée électronique ?
La création de Stampee répond à un enjeu stratégique majeur : reprendre le contrôle sur la chaîne de valeur du recommandé électronique.
L’objectif n’était pas seulement d’ajouter un service digital à l’offre Edilink, mais de construire une solution propriétaire capable de prolonger l’expertise courrier du groupe dans l’univers électronique.
Comme l’explique le cas client Dernier Cri, Edilink observait un basculement rapide vers les recommandés électroniques, porté par la digitalisation des usages. Cette évolution faisait émerger un risque de dépendance technique et économique à des solutions tierces.
Pour rester compétitif et continuer à accompagner ses clients dans la durée, Edilink devait donc se doter de sa propre solution propriétaire.
Gagner en autonomie technologique
En développant sa propre plateforme de lettre recommandée électronique, Edilink pouvait mieux maîtriser les parcours, les fonctionnalités, les évolutions produits et l’expérience utilisateur.
Cette autonomie permettait aussi d’adapter plus facilement la solution aux usages réels des professionnels, notamment ceux des syndics de copropriété.
Sécuriser le modèle économique du groupe
Renforcer la cohérence de l’offre Edilink
Edilink disposait déjà d’une expertise forte dans le courrier papier, la traçabilité, la preuve et les contraintes métiers des syndics.
Stampee venait compléter cette expertise avec une brique électronique conforme aux nouveaux usages, tout en restant alignée avec la promesse historique du groupe : simplifier les envois sensibles, sans perdre en contrôle ni en sécurité.
Proposer une expérience plus fluide aux clients
La création de Stampee répondait aussi à un enjeu client : proposer une solution plus simple, plus fluide et mieux intégrée aux besoins réels des professionnels.
Stampee n’est donc pas née comme un simple outil digital supplémentaire. Elle est née comme une réponse stratégique à une transformation de marché.
Une transition papier-numérique plus fluide
Les premiers retours montrent que Stampee facilite le passage du courrier papier au recommandé électronique.
La solution permet de conserver l’accompagnement Edilink tout en ouvrant l’accès à un mode d’envoi plus rapide, sécurisé et adapté aux nouveaux usages.
Découvrez les premières impressions de nos clients sur l’arrivée de Stampee au sein du groupe Edilink, en 1 minute de visionnage.
Des usages adaptés à chaque cible
Les entreprises peuvent l’utiliser pour des contrats, résiliations, mises en demeure, documents RH ou notifications importantes.
- Les syndics et administrateurs de biens peuvent s’appuyer sur la LRE pour certains échanges avec les copropriétaires, notamment lorsque le recommandé électronique est autorisé.
- Les notaires et avocats y trouvent une solution utile pour transmettre des documents sensibles avec suivi et conservation des preuves.
- Les services publics et collectivités peuvent sécuriser certains échanges administratifs.
- Les particuliers peuvent envoyer une résiliation, une mise en demeure, un courrier à une administration, un bailleur ou un prestataire.
Avec Stampee, Edilink couvre désormais deux grands besoins : l’externalisation des envois postaux et la gestion des lettres recommandées électroniques.
Cette complémentarité permet aux utilisateurs de choisir le canal le plus adapté selon le type de document, le destinataire et le niveau de preuve attendu.
Edilink va grandir grâce à Stampee, et Stampee va faire grandir Edilink
Un seul écosystème pour les envois papier et électroniques
Edilink reste l’expert du courrier externalisé. Stampee apporte une réponse dédiée au recommandé électronique.
Ensemble, les deux solutions simplifient la gestion des envois sensibles, tout en renforçant la traçabilité et la conformité.
La création de Stampee illustre la manière dont Edilink accompagne l’évolution du courrier : non pas en opposant papier et numérique, mais en combinant les deux dans un même écosystème.
Avec Stampee, le groupe complète son expertise historique de l’externalisation courrier avec une solution LRE conforme eIDAS, pensée pour sécuriser les envois sensibles et répondre aux nouveaux usages des professionnels comme des particuliers.
Edilink ne subit pas la digitalisation du courrier : il l’intègre, la maîtrise et la met au service de ses clients.
Envoyez vos recommandés électroniques avec Stampee Une solution LRE conforme eIDAS, simple à utiliser et pensée pour sécuriser vos envois importants.
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